ПРАВИЛА ПОНАШАЊА
У ПУ „ЧИКА ЈОВА ЗМАЈ“ ПИРОТ
Пирот 2020.
На основу члана 119. Закон о основама система образовања и васпитања („Службени гласник РС“, број 88/2017, 27/2018, 10/2019 и 6/2020) и члана 61. Статута ПУ „ Чика Јова Змај “Пирот ( 02-854/1 од 02.04.2018.год. ), Управни одбор, Предшколска установа „Чика Јова Змај“, Пирот , доноси :
ПРАВИЛА ПОНАШАЊА
У ПУ „ЧИКА ЈОВА ЗМАЈ“ ПИРОТ
Члан 1.
Овим правилима уређује се понашање у ПУ „Чика Јова Змај“, Пирот (у даљем тексту: Установа) односи запослених ; запослених према деци , родитељима и другим законским заступницима деце и трећим лицима и међусобни односи родитеља и других законских заступника деце као и трећих лица .
Члан 2.
Поштовањем и применом ових правила обезбеђује се несметан рад, безбедност деце и одраслих , имовине Установе, општа и радна дисциплина, чиме се доприноси квалитетнијем васпитно образовном раду, угледу Установе и стварају основе за боље услове рада.
Установа , као јавна васпитно образовна установа ,има правила понашања која обавезују све, како запослене тако и трећа лица на лично понашање , опхођење и облачење.
У случају непоштовања правила понашања у Установи примењују се одредбе Закона о основама система образовања и васпитања које се односе на дисциплинску одговорност запослених као и друга законска и подзаконска акта у зависности од повреде истих.
Члан 3.
Правила понашања упућују и помажу свима кaко да своје понашање прилагоде у складу са професионалним , моралним и опште прихваћеним вредностима. Правилима понашања дају се опште и обавезујуће смернице за понашање у пословном окружењу.
Правила понашања , стандардизовањем пословног понашања свих у пословном окружењу је одређивање норми пословне културе, а применом норми доприноси се пословности, угледу и успеху Установе.
- 1 –
Пословно понашање представља личну и професионалну обавезу свих.
У Установи се негују односи међусобног разумевања , уважавања и поштовања личности , толеранције и избегавања сукоба . Сви имају обавезу да својим понашањем и радом доприносе развијању позитивне атмосфере у Установи.
Члан 4.
У Установи су забрањене активности којима се угрожавају, омаловажавају, дискриминишу или издвајају лица, односно групе лица, по основу: расне, националне, етичке, језичке, верске или полне припадности, физичких и психичких својства, сметњи у развоју и инвалидитета, здравственог стања, узраста, социјалног и културног порекла, имовног стања, односно политичког опредељења и подстицање или неспречавање таквих активности, као и по другим основама утврђеним законом којим се прописује забрана дискриминације.
Члан 5.
Лични подаци прикупљају се, обрађују, чувају и користе искључиво за потребе и у сврхе за које се прикупљају , у складу са посебним законом уз поштовање начела прописаних законом којим се уређује заштита података о личности.
Забрањена је употреба података о личности , ван намене за коју се прикупљају.
За потребе научноистраживачког рада и приликом израде статистичких анализа лични подаци користе се и објављују на начин којим се обезбеђује заштита података о личности.
Члан 6.
Информације о корисницима услуга и трећим лицима , као и међусобним односима пословна су и професионална тајна.
Информације до којих се долази у раду и које су службено доступне не могу се користити у приватне сврхе нити да би се стекле личне погодности или погодности за друга лица.
Информације које се односе на обављање посла, о корисницима услуга, активностима и плановима Установе забрањено је износити и о њима расправљати ван Установе , а корисницима и трећим лицима није дозвољено давати информације за које лице није овлашћено и које не спадају у његов делокруг посла и одговорности.
У комуникацији са корисницима услуга и трећим лицима користе се службени канали комуникације ( телефон , e-mail Установе ) . За пословна писма користе се пословни обрасци . Обавештења за кориснике услуга и трећа лица морају бити у штампаној форми.
- 2 –
Члан 7.
Запослени, родитељи и други законски заступници деце као и трећа лица дужни су да се понашају пре свега на начин и у складу са Правилником о мерама за спровођење заштите и безбедности деце, за време остваривања васпитно-образовног рада и других активности које организује Установа, као и да се старају о спровођењу тих мера.
Члан 8.
У свом раду запослени са свима успостављају односе засноване на уважавању, разумевању и поштовању, толеранцији и сарадњи и избегавању сукоба.
Непримерено понашање у пословном окружењу , свађе, вређања, игнорисање , нетрпељивост , није дозвољено.
Запослени стварају позитивну климу у којој долазе до изражаја различите идеје и вредности при чему се подржавају само оне идеје које отварају перспективу Установе као целине.
Све спорне ситуације које настану приликом обављања посла решавају се уз учешће непосредног руководиоца, никако међусобно , са корисницима услуга или трећим лицима.
Члан 9.
Запослени се у контакту са корисницима и трећим лицима понашају професионално уз дистанцу и поштовање и обраћају се са „ Ви“.
Члан 10.
Редовност на послу једно је од основних обележја професионалности сваког запосленог, одсуство са посла тражи се унапред.
Поштује се распоред радног времена у складу са потребама Установе.
Запослени поштују своје радно време, не касне на посао.
Присуство радним састанцима , седницама органа управљања и стручних органа у које су запослени делегирани или припадају по природи струке и посла је обавеза . Запослени преносе ставове , мишљења и предлоге других запослених и обавештавају оне које представљају о донетим закључцима .
Од запослених се очекује да уколико осећају потребу да говоре о раду других
у Установи или уопште о раду из било ког сегмента или делокруга рада, потребно је да то чине на званичном месту, Управни одбор, синдикални састанци, васпитно образовно веће и аргументовано .
- 3 –
Члан 11.
Запослени чувају имовину установе, опрему, средства за рад , пажљиво рукују и редовно одржавају.
Електронски облици имовине и права ( информације, документација, софтвери и сл. ) користе се искључиво у корист Установе.
Није дозвољено неовлашћено умножавање, слање електронском поштом информација и докумената као и изношење докумената из простора Установе.
Оштећење, губитак, несавесно понашање или било које друго понашање које има за последицу смањење вредности , оштећење и уништење имовине се мора надокнадити у пуном износу у складу са законским прописима и Правилником о дисциплинској и материјалној одговорности запослених у ПУ“Чика Јова Змај“ Пирот.
Члан 12.
Приватне посете у радном простору се примају само ако је то неопходно, и дозвољено је само у термину предвиђеном за паузу запосленог.
Посете у оквиру синдикалних продаја, долазак екстерних сервисера, надлежних служби одржавања најављује се благовремено руководиоцу објекта и могуће су само уз одобрење руководиоца објекта .
Члан 13.
Узимање хране у пословним просторијама не спада у добре пословне манире.
На радном месту у присуству странака не узима се храна и пиће, на радним столовима не налази се храна, пиће , чаше.
На радном месту се не чита штампа и друга литература која нје везана за обављање посла.
На радном месту се обављају службени разговори, а изузетно приватни.
Употребу мобилног телефона за разговоре који нису службеног карактера свести на најмању могућу меру , само у хитним случајевима.
Употреба мобилног телефона за време непосредног рада са децом није дозвољена.
По завршетку радног времена радни простор се спрема и уређује за несметано обављање хигијене простора.
Члан 14.
Гардероба запослених мора бити примерена и пословна на начин да изглед запосленог учини складним и професионалним, у складу са захтевом радног места и јавне васпитно образовне Установе у којој се ради.
- 4 –
У Установу се не долази у кратким сукњама ; шортсу ; бермудама изнад колена ; прозирној и преуској одећи ; мајицама са брателама, без рукава , са дубоким деколтеом , које не покривају стомак и леђа ; хеланкама уколико нису покривене дужом туником ; нечистој и неуредној одећи ; неприкладној обући , папучама ;одећи са политичким и навијачким обележјима ; одећи са увредљивим натписима или сликама ; неуредне косе .
Радну униформу носе медицинске сестре васпитачи , васпитачи , сарадници, запослени на припреми и сервирању хране , сви запослени на техничким и помоћним пословима .
Радна униформа и заштитна одећа и обућа не користе се ван радног времена и ван радних просторија. На посао се не долази и са посла одлази у радној униформи и заштитној одећи и обући.
Члан 15.
Административна служба Установе ради са странкама сваког дана у времену од 12:00 сати до 13:00 сати.
Члан 16.
Васпитно особље ( стручни сарадници , васпитачи , медицинске сестре васпитачи ) сарадници су оспособљени и компетентни за обављање посла што подразумева :
-професионализам утемељен на стручном знању и перманентном образовању ;
-тимски рад без обзира на различитости , јачање међусобног поверења ;
-добру комуникацију и интеракцију са децом , корисницима услуга , запосленима и трећим лицима ;
-перманентну евалуацију знања, праксе и њиховог унапређивања ;
-поштовање корисника услуга ( родитеља и других законских заступника ) као примарног фактора у развоју и васпитању деце ;
-поштовање потреба деце и породице о дужини боравка детета у Установи.
Члан 17.
Корисници услуга ( родитељи и други законски заступници деце ) :
-достављају податке о детету и свакој промени од значаја за дете обавештавају васпитача и стручне службе Установе ;
-комуникација која се тиче неге, васпитања и потреба детета се обавља искључиво између васпитног особља и корисника услуга Установе ;
-информације о детету се добијају у индивидуалном разговору са васпитачем , стручним сарадником у време и на месту у Установи које омогућава такав разговор према претходном договору ;
-храну и пиће не доносе са собом за време боравка деце у Установи ;
– 5 –
-поштују дневни распоред активности и време доласка деце ;
-по довођењу и одвођењу детета одлазе из објекта и дворишта Установе без непотребног задржавања ;
-поштују утврђене поступке при адаптацији деце ;
-не иницирају конфликте и не решавају евентуалне конфликте самоиницијативно и на непримерен начин ;
-долазе пристојно обучени, поштујући кодекс облачења запослених ;
-не улазе у просторије у које је улаз забрањен неовлашћеним лицима а у просторије за васпитно образовни рад искључиво за време унапред договорених термина ( дани за родитеље, отворена врата, радионице, прославе ,приредбе , стручна предавања за родитеље ) а за време одвијања васпитно образовног рад искључиво у обући која је предвиђена за боравак у радној соби ;
-остављају дечија колица и другу опрему у простору који је за то предвђен ;
-вредне ствари не доносе и остављају јер Установа не гарантује за безбедност остављених ствари и не сноси одговорност за губитак и нестанак ствари ;
-међусобни односи са запосленима и трећим лицима заснивају се на узајамном попштовању, уважавању, разумевању и сарадњи ;
-све примедбе на рад запослених или на пружену услугу корисник услуге или треће лице решава усменим путем у разговору са запосленим, руководиоцем објекта или директором, односно подношењем поднеска административној служби Установе или Тиму за заштиту од дискриминације, насиља, злостављања и занемаривања.
-прате дешавања и информације на огласним таблама, информативним паноима , званичној интернет страни Установе ;
-поштују сва правила Установе.
Члан 18.
Осмишљеност амбијента Установе подразумева :
-да је прилаз објекту уређен са истакнутим називом објекта, другим потребним подацима и службама које су у саставу објекта ;
-да су радни простори безбедни, осветљени , уредни и свакодневно одржавани као и дворишни простор објеката ;
-да је уређење радног простора у складу са његовом наменом ;
-да је неопходна одговорност свих према радном простору , опреми и средствима за рад .
-да се возила не паркирају испред улазне капије објеката и неовлашћено не улазе у дворишта објеката ;
-да су сви улази у дворишта и зграде објеката затворени .
Члан 19.
Развијањем васпитних принципа позитивним примером утичемо на то да сви
стекну основе културног понашања.
- 6 –
Нека правила лепог понашања :
-Кад нешто тражиш, обавезно употреби реч „МОЛИМ „
-Кад добијеш то што си тражио, обавезно се захвали речју „ ХВАЛА „
-Никад не упадај у реч другима , осим у случају кад је реч о нечем хитном.
-Уколико нешто хитно желиш да саопштиш особама које разговарају, прво изговори реч „извините „, па тек онда реци оно због чега их прекидаш .
-Ако те неко упита како си, учтиво одговори, и обавезно узврати истим питањем .
-Затворена врата не отварај пре него што покуцаш на њих, Када покуцаш , прво сачекај да ти се одговори , па тек онда улази .
-Када некога зовеш телефоном, прво се представи , па тек онда тражи особу с којом желиш да разговараш .
-Ако случајно налетиш на некога, обавезно изговори реч „ ОПРОСТИТЕ „.
-Уколико ти неко помогне у нечему, обавезно му се захвали .
Говори одмереним тоном и не довикуј се на јавном месту .
-Ако ти се нешто не допада, задржи то за себе .
Члан 20.
За спровођење ових правила одговорани су руководиоци објеката и директор .
Члан 21.
Ова правила ступају на снагу по усвајању , осмог дана од дана објављивања на огласној табли Установе.
Управни одбор, председник